Varias comunidades de Massachusetts informan días de problemas con el agua

Varias comunidades de South Shore en Massachusetts han estado lidiando con problemas de agua durante días que incluyen decoloración.

Ha sido un dolor de cabeza para los residentes de Hingham, North Cohasset y Hull. Los operadores del sistema de agua del río Weir (WRWS) en Hingham han dicho que la decoloración en esas comunidades se debe a un cambio significativo en el uso del agua que afectó el flujo de la planta de tratamiento de agua. El cambio en el sistema hidráulico agitó sedimentos en el fondo de las tuberías y envió sedimentos y agua descolorida al sistema.

El sábado, funcionarios locales y estatales de las tres ciudades se reunieron con representantes de Veolia, el operador contratado del WRWS, para obtener una actualización sobre la situación.

Según el sitio web de la ciudad de Hull, el evento afectó principalmente a las áreas atendidas por el tanque de almacenamiento de Turkey Hill. Fue el miércoles que el tanque experimentó una caída repentina y significativa en los niveles de agua, lo que finalmente provocó que el agua se decolorara en todo el sistema. En este momento, se informa que el tanque está limpio y ha vuelto a sus niveles normales. Sin embargo, la decoloración tardará más tiempo en atravesar y salir del sistema, lo que, según reconocen, puede ser desconcertante.

"Desafortunadamente, Veolia no proporcionó un cronograma definitivo sobre cuánto tiempo podría durar este proceso", se lee en el comunicado de la ciudad. "Veolia sigue afirmando que el agua es segura para lavar y cocinar".

La mitigación total del agua descolorida está tardando más de lo esperado originalmente, dijeron funcionarios de WRWS, y agregaron que el equipo de Veolia continúa descargando hidrantes estratégicamente para mejorar las condiciones y monitorear el sistema.

Veolia se ha comprometido a proporcionar información actualizada cada mañana hasta que se resuelva la situación. WRWS dijo que están trabajando para monitorear y remediar la situación lo más rápido posible. Cualquier persona cuyo agua permanezca descolorida después del viernes 21 de junio debe comunicarse con el servicio de atención al cliente al 877-253-6665 o por correo electrónico a wrcs@veolia.com.

El lunes se realizarán pruebas de agua adicionales y los funcionarios de Hull dijeron que se asegurarán de que esos resultados estén disponibles lo antes posible. Mientras tanto, Manejo de Emergencias está trabajando para obtener cajas adicionales de agua para su distribución prevista el lunes después de que ya se agotaron.

La ciudad de Hingham también está planeando una tercera distribución de agua embotellada desde el auto el lunes para los residentes que todavía experimentan agua descolorida en ese momento, y Cohasset también ha entregado agua a los residentes afectados de la ciudad.

El agua ha sido problemática, especialmente para quienes poseen negocios. El propietario de Schooner's, un popular restaurante en la playa de Hull, dice que ha sido una semana larga. La conversación ha pasado de que los Celtics ganaron su 18º Campeonato de la NBA al agua marrón: del agua del inodoro a los vasos y las lavadoras.

"La gente entra y pregunta: '¿El agua es marrón?'", dijo Jacqulyn Greenleaf. "Ha sido horrible. Terrible".

Greenleaf tiene dos pequeños en casa que necesitan bañarse y clientes a quienes atender en Schooner's, de donde es copropietaria. Se han estado cargando con agua embotellada, agua con gas y todos los refrescos. Hasta el sábado por la noche, el agua corriente del grifo y del inodoro parecía limpia, pero ella dice que no va a correr ningún riesgo y añade que esto ha afectado su negocio.

Greenleaf dice que nadie del pueblo se acercó para decirle que no abriera, por lo que mantuvo las puertas abiertas. El sábado por la tarde, el administrador de la ciudad publicó en Facebook diciendo que el problema comenzó el miércoles, el día más caluroso del año.

"El miércoles dijeron que se solucionaría el jueves. Y luego el viernes. Ahora estamos en el sábado", dijo.

También existe una prohibición de agua para uso en exteriores, como lavar autos, entradas de vehículos y usar aspersores.

En Bridgewater, los funcionarios anunciaron una prohibición total del uso de agua en exteriores hasta al menos el lunes. Los líderes de la ciudad dicen que los niveles de los tanques de agua están en su nivel más bajo en años. Dicen que esto se debe principalmente a que la gente de la ciudad usa agua durante la prohibición de los sistemas de rociadores y también para llenar las piscinas. Los líderes están animando a la gente a tomar duchas más cortas y a lavar la ropa sólo cuando sea necesario.