La empresa matriz de las tiendas de comestibles Stop & Shop y Hannaford ha emitido un comunicado en el que dice que recientemente se vieron afectadas por un "problema de ciberseguridad dentro de su red estadounidense".
Ahold Delhaize USA dijo el viernes que inmediatamente después de detectar el problema, comenzaron una investigación con la ayuda de expertos externos en ciberseguridad y notificaron a las autoridades.
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"Nuestros equipos están tomando medidas para evaluar y mitigar el problema", dijo la empresa. "Esto incluye desconectar algunos sistemas para ayudar a protegerlos. Este problema y las acciones de mitigación posteriores han afectado a ciertas marcas y servicios de Ahold Delhaize USA, incluidas varias farmacias y ciertas operaciones de comercio electrónico".
Según se informa, eso afectó la capacidad de algunas tiendas para aceptar pagos con tarjetas de débito o regalo. El sitio web de Hannaford tampoco funcionó durante todo el fin de semana o el lunes. Otras tiendas informaron problemas con las entregas de productos como resultado del problema de ciberseguridad.
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Todas las tiendas de la empresa permanecen abiertas y continúan atendiendo a los clientes, dijo Ahold Delhaize USA. También dijeron que seguirán tomando medidas para proteger aún más sus sistemas.
"La seguridad de nuestros clientes, asociados y socios es una prioridad máxima", afirmó la empresa. "Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este problema pueda haber causado a los clientes y socios".
Stop & Shop tiene más de 200 sucursales en Nueva Inglaterra, incluidas 117 en Massachusetts, 83 en Connecticut y 25 en Rhode Island. Hannaford tiene 36 sucursales en New Hampshire y otras 68 en Maine.
