BOSTON

Falla mundial tecnológica de Microsoft impacta hospitales, vuelos y transporte en Boston

Varios hospitales cancelaron procesos ambulatorios para este viernes, mientras que las aerolíneas afectadas tuvieron retrasos significativos.

Telemundo

Una interrupción de Microsoft el viernes provocó interrupciones generalizadas en vuelos, bancos, medios de comunicación y empresas de todo el mundo.

En Massachusetts, un empleado del Aeropuerto Internacional Logan de Boston anunció por el intercomunicador que se espera que las paradas en tierra duren al menos otra hora.

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Un miembro del personal de Logan dijo que es un problema informático.

La Administración Federal de Aviación dijo en un comunicado el viernes que está "vigilando de cerca un problema técnico que afecta los sistemas de TI en las aerolíneas estadounidenses. Varias aerolíneas han solicitado asistencia a la FAA con escalas en tierra para sus flotas hasta que se resuelva el problema".

Las aerolíneas afectadas por esta interrupción son American Airlines, Delta Air Lines, Allegiant Air y United Airlines.

Estos problemas de comunicación se producen menos de una hora después de que Microsoft resolvió sus operaciones de gestión de servicios y problemas de conectividad que afectaron a varios operadores de bajo costo.

No está claro si la decisión de retrasar nuevos vuelos está relacionada con esa cuestión. Sin embargo, Frontier Airlines, Sun Country Airlines y Allegiant se vieron afectadas por el problema.

Una falla informática provoca estragos a nivel mundial, impactando sectores cruciales de la sociedad como el transporte, servicios de emergencia y los hospitales.

Aunque los líderes de Frontier, según Reuters, dijeron que estaban en proceso de reanudar las operaciones normales el jueves por la noche y que su parada en tierra había sido levantada.

Esto se produce después de que Frontier cancelara 147 vuelos y retrasara otros 212 el jueves, según FlightAware.

Las aerolíneas afectadas dijeron en un comunicado que están trabajando para resolver este problema.

La oficina de la gobernadora Maura Healey dice que si bien no hay ningún impacto en el servicio MBTA, la ubicación de los trenes de cercanías en tiempo real y la información de predicción de llegadas no están disponibles actualmente. Este problema técnico también está afectando la información de embarque en las estaciones de Boston.

Los funcionarios de T dicen que están "trabajando para resolver el problema lo más rápido posible".

También se vio afectado el Registro de Vehículos Motorizados de Massachusetts, que canceló las citas antes de las 10 a.m. Sin embargo, aún se realizarán exámenes prácticos, dijo la oficina de Healey.

Los pagos con tarjeta de crédito no se pueden realizar en línea y no se realizarán inspecciones de automóviles, según la oficina de Healey.

Una interrupción masiva de TI afecta a los hospitales de Massachusetts

La interrupción de Microsoft también afectó a los servicios de emergencia y hospitales.

Mass General Hospital y Brigham confían en Epic, que es un sistema de registros médicos electrónicos basado en la nube.

Esto se ha visto afectado por esta interrupción, lo que significa que los médicos y enfermeras no tienen los registros médicos de los pacientes a su alcance.

Y esa es sólo una de las formas en que esta interrupción está afectando al sistema de atención médica.

Los hospitales de todo el mundo se ven afectados por esta interrupción porque dependen en gran medida de las computadoras y la tecnología en el mundo actual.

En Mass General, un exempleado le dijo a nuestra cadena hermana NBC10 Boston que confían en Microsoft Teams para operaciones hospitalarias vitales y comunicación constante en el hospital, como programación, reuniones y mensajería interna.

Un memorando interno urgente en Mass General dice que ha activado el comando de incidentes en todo el sistema. Todos los equipos técnicos y de liderazgo están trabajando para abordarlo.

Están utilizando lo que se conoce como "procedimientos de tiempo de inactividad", que es cuando entrenan para que sistemas como este estén inactivos.

En Tufts Medical Center, un portavoz dice que "han estado en estrecho contacto con el proveedor. Estamos en el proceso de evaluar el impacto de la interrupción en nuestras operaciones clínicas y quirúrgicas".

Todas las cirugías electivas y que no sean de emergencia, procedimientos y atención ambulatoria no urgente en los sitios de Mass General Brigham se cancelarán para el viernes, dijo un portavoz de Mass General.

Boston EMS dice que estaban lidiando con algunos problemas del sistema, pero ​sus llamadas al 911 no se han visto afectadas​, y agrega que sus servicios han estado y continúan estando disponibles.

El Departamento de Salud Pública está trabajando con los hospitales para implementar procedimientos de inactividad y continuar brindando atención, dijo la oficina de Healey, y agregó que el Centro de Operaciones del departamento en Marlborough está atendiendo llamadas de proveedores de atención médica.

"La administración está al tanto de los informes nacionales de que algunos bancos se han visto afectados y está monitoreando la situación en Massachusetts", dijo un portavoz. "Somos conscientes de que algunas aerolíneas se han visto afectadas, lo que está provocando impactos en los vuelos. Estamos en contacto con Massport, quien insta a los pasajeros a consultar con su aerolínea el estado del vuelo".

Mass., sistemas NH 911

El sistema 911 de Massachusetts no experimentó problemas durante el apagón del viernes por la mañana.

En New Hampshire, sin embargo, el sistema del servidor 911 experimentó brevemente una interrupción temporal que se cree fue causada por un proveedor de software, dijo la División de Comunicaciones y Servicios de Emergencia.

Se recordó a los residentes que solo llamen o envíen mensajes de texto al 911 si tienen una emergencia.

La interrupción causa interrupciones en las empresas en Mass., NH

Los clientes de Starbucks en una tienda afectada en Beverly recibían bebidas gratis en el autoservicio el viernes por la mañana debido al inconveniente.

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