Los hackers responsables de un importante ciberataque que afectó al sistema en línea del estado de Rhode Island para la entrega de beneficios de salud y servicios humanos han publicado algunos archivos de los residentes en un sitio de la red oscura, anunciaron el lunes los funcionarios estatales.
"Desafortunadamente, Deloitte nos ha informado que el cibercriminal publicó al menos algunos archivos de RIBridges en un sitio de la red oscura", decía un comunicado de la oficina del gobernador Dan McKee. "Este es un escenario para el que el estado se ha estado preparando, por lo que a principios de este mes lanzamos una estrategia de divulgación a nivel estatal para alentar a los residentes de Rhode Island potencialmente afectados a proteger su información personal".
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Dijeron que los equipos de Tecnología Informática están trabajando para analizar los archivos publicados y, si bien aún no conocen el alcance de los datos incluidos en esos archivos, están asumiendo que los datos contenidos en el sistema RIBridges se han visto comprometidos.
Los funcionarios han dicho que cualquier persona que haya estado involucrada en Medicaid, el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria conocido como SNAP, Asistencia Temporal para Familias Necesitadas, Programa de Asistencia para el Cuidado Infantil, Rhode Island Works, Servicios y Apoyos a Largo Plazo y seguro médico adquirido a través de HealthSource RI puede verse afectada.
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El sistema RIBridges fue desconectado a principios de este mes después de que el estado fuera informado por su proveedor, Deloitte, de que existía una importante amenaza de seguridad para el sistema.
El gobernador había advertido a principios de este mes que las personas detrás del ciberataque amenazaban con revelar datos personales de muchos habitantes de Rhode Island. Dijo que los hackers exigían un rescate, pero se negó a dar más detalles.
Se cree que alrededor de 650,000 personas se han visto afectadas por el ciberataque, pero el estado dijo que todavía está trabajando con Deloitte para generar una lista de las personas afectadas. Una vez que tengan esa información, se enviarán cartas a esas personas con instrucciones sobre cómo acceder a la supervisión de crédito gratuita.
"Entendemos que esta situación es preocupante y agradecemos la paciencia de los habitantes de Rhode Island mientras seguimos afrontando este desafío juntos", dijo la oficina del gobernador en el comunicado del lunes.
Si bien los datos se han visto comprometidos, los funcionarios dijeron que eso no significa que se hayan utilizado todavía con fines de robo de identidad. Pero instan a los residentes que podrían haberse visto afectados a que tomen las siguientes medidas para proteger su información financiera:
- Congele su crédito: comuníquese con las tres agencias de informes crediticios para congelar su crédito. Esto es gratuito y significa que nadie más puede solicitar un préstamo o establecer crédito en su nombre. No perderá el acceso a su dinero ni a sus tarjetas de crédito. Puede levantar el congelamiento en cualquier momento.
- Controle su crédito: comuníquese con una de las tres agencias de informes crediticios para solicitar un informe crediticio gratuito. También puede acceder a un informe crediticio gratuito a través de AnnualCreditReport.com.
- Solicite una alerta de fraude: solicite a una de las agencias de informes crediticios que coloque una alerta de fraude en sus archivos. Esto es gratuito y permite que los acreedores se comuniquen con usted antes de que se puedan abrir nuevas cuentas a su nombre. Si le pides a una agencia que haga esto, este paso se cubrirá para las tres agencias.
- Utiliza la autenticación multifactor: esto significa que, en lugar de tener una sola contraseña para acceder a tu información, tienes una copia de seguridad para ayudarte a demostrar que eres realmente tú antes de poder iniciar sesión en tu cuenta.
- Ten cuidado: debido a la filtración de datos, puedes recibir correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto falsos que parecen legítimos. Recuerda, nunca compartas información personal (como tu número de seguro social, fecha de nacimiento o contraseña) a través de un correo electrónico, una llamada o un mensaje de texto no solicitado.
El estado también ha contratado a Experian para que opere una línea directa gratuita a la que los habitantes de Rhode Island puedan llamar para obtener información sobre la filtración de datos y cómo pueden proteger sus datos. El centro de atención telefónica está abierto de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. y los sábados y domingos de 8:30 a. m. a 7 p. m. al 833-918-6603. El centro de atención telefónica no estará abierto en la víspera de Año Nuevo ni en el día de Año Nuevo.
Las últimas actualizaciones sobre la situación y la información sobre cómo comunicarse con las agencias de informes crediticios están disponibles en línea en cyberalert.ri.gov. También puede encontrar información sobre cómo proteger a los menores.
