Los pasajeros del área de Boston están utilizando el MBTA con más frecuencia, pero en su abrumadora mayoría le dan malas calificaciones al sistema de tránsito.
Según una nueva encuesta de Boston Business Journal-Seven Letter, los usuarios de MBTA dicen que la T ha empeorado en cuanto a seguridad y confiabilidad. De hecho, las críticas al asediado sistema de tránsito fueron duras.
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