Una auditoría recientemente publicada de la MBTA destacó varias deficiencias en las prácticas de la agencia.
La auditoría abarcó un período de dos años, desde enero de 2021 hasta diciembre de 2022, y se centró en sus prácticas de seguridad y desempeño.
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La inspección encontró que la MBTA no administró eficazmente su contrato con los embajadores de servicio al cliente, lo que resultó en que no los capacitaron sobre las operaciones y prácticas de seguridad del T.
El informe también señaló que la mayoría de las inspecciones de seguridad de las estaciones no se completaron a tiempo.
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Durante el período de auditoría ocurrieron varios incidentes de seguridad que involucraron a la MBTA, incluida la muerte de Robinson Lalin.
Lalin fue arrastrado hasta la muerte por un tren de la Línea Roja en abril de 2022. Su brazo se metió en una puerta del tren que no funcionaba bien en la estación Broadway T.
La MBTA dice que ahora está revisando los hallazgos de la auditoría y abordará las cuestiones que surjan.
